Question 1

Kan ik mijn kaarten omruilen?

Accepted Answer

Kun je onverwacht toch niet komen? In veel gevallen kunnen we je kaarten omruilen naar een andere datum of voorstelling. Voor omboeken rekenen we € 5 per bestelling.

Question 2

Hoe koop ik kaarten?

Accepted Answer

Kaarten koop je eenvoudig online, via de kassa of telefonisch. Op de pagina Kaartverkoop vind je alle mogelijkheden op een rij.

Question 3

Hoe gebruik ik mijn ITA-tegoedvoucher?

Accepted Answer

Je kunt je tegoedvoucher gebruiken bij het bestellen van nieuwe kaarten. Tijdens het afrekenen vul je het vouchernummer en de code in, waarna het tegoed automatisch wordt verrekend. Blijft er een bedrag over? Dan blijft dat gewoon beschikbaar voor een volgende bestelling.

Question 4

Ik ben mijn tickets kwijt. Wat nu?

Accepted Answer

Geen probleem. Kun je de tickets niet meer vinden in je mailbox? Log dan in op je ITA-account. Daar vind je altijd je tickets handig bij elkaar. Lukt dat niet? Neem contact op met de kassa, dan helpen we je graag verder.

Question 5

Welke kortingen zijn er?

Accepted Answer

Er zijn verschillende mogelijkheden om met korting naar het theater te gaan, bijvoorbeeld met studentenkorting, een Stadspas, Sprint-lidmaatschap, CJP-pas of VriendenLoterij VIP-KAART. Bekijk alle kortingen op de pagina kortingen en lidmaatschappen.

Question 6

Waar vind ik mijn tickets?

Accepted Answer

Je tickets ontvang je per e-mail en zijn ook terug te vinden in je ITA-account.

Question 7

Kan ik mijn tickets op mijn telefoon laten zien?

Accepted Answer

Ja. Je hoeft je tickets niet uit te printen. We kunnen de tickets vanaf je telefoon scannen bij binnenkomst.

Question 8

Heb ik een ITA-account nodig om kaarten te kopen?

Accepted Answer

Ja. Voor het bestellen van kaarten maak je gebruik van een ITA-account. Daarmee heb je je tickets altijd bij de hand en kun je makkelijker gebruikmaken van kortingen, vouchers en andere voordelen.

Question 9

Ik ben student. Krijg ik korting?

Accepted Answer

Ja. Als student bezoek je veel voorstellingen vanaf € 17,50. Je kunt je kaarten online bestellen of kopen via de kassa. Bekijk de pagina kortingen en lidmaatschappen voor meer info.

Question 10

Hoe zie ik welke plaatsen nog beschikbaar zijn?

Accepted Answer

Tijdens het bestellen zie je een zaalplattegrond. Stoelen met een open bolletje zijn nog vrij, stoelen met een gekleurd bolletje zijn al verkocht. De kleuren laten ook zien in welke rang de plaatsen zich bevinden. Zo kies je eenvoudig de plek die het beste bij je past.

Question 11

Ik kan niet inloggen op mijn account. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Controleer eerst of je het juiste e-mailadres gebruikt. Weet je je wachtwoord niet meer? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan via het inlogscherm. Kom je er niet uit? Neem gerust contact op met de kassa.

Question 12

Kan ik met een groep komen?

Accepted Answer

Zeker. Voor groepen vanaf tien personen zijn er speciale mogelijkheden. Kom je met een klas, opleiding of studievereniging? Bekijk dan ook ons educatieaanbod.

Meest gestelde vragen