Online
Via deze website kunt u online kaarten kopen door op de pagina van de gewenste voorstelling te klikken op ‘BESTELLEN’, een datum naar keuze te selecteren en vervolgens op 'BESTEL KAARTEN' klikken.
Om af te rekenen moet u inloggen met een ITA-account. Na betaling via iDEAL of credit card, kunt u uw kaarten gratis printen of per post laten bezorgen tegen € 3,50 handelingskosten.
Telefonisch
U kunt van maandag t/m zaterdag van 13:00 – 18:00 terecht op het nummer +31 (0)20 624 23 11 om kaarten te bestellen. Per bestelling wordt (ongeacht het aantal kaarten) € 3,50 handlingskosten in rekening gebracht.
De kaarten worden u per mail of tot een week voor aanvang van de voorstelling per post toegestuurd.
Bespreekbureau
Onze medewerkers van het bespreekbureau helpen u graag van maandag t/m zaterdag van 13:00 – 18:00 en sowieso vanaf 1,5 uur voor aanvang van de voorstelling.
U kunt er betalen met uw pinpas, creditcard (Visa / Mastercard) en Podium Cadeaukaart.
Wij accepteren geen Nationale Theater Kunst & Cultuur Cadeaukaart, Theaterbon, Museumbon, Musicalbon, VVV-bon of Iris cheque.
Ruilen
Er vindt geen restitutie plaats van kaarten. Ook niet in geval van te laat komen, verlies, diefstal of geen gebruik maken van de kaarten. Voor het omruilen van kaarten wordt (ongeacht het aantal) € 5 in rekening gebracht.
Gereserveerde kaarten dienen binnen een week opgehaald te worden. Indien u nog tijdens de week voor de voorstelling kaarten reserveert, dient u uw kaarten drie kwartier voor aanvang op te halen. Te laat opgehaalde reserveringen gaan terug in de verkoop.
Strikte aanvangstijd
Aanvangstijden worden strikt gehanteerd. Laatkomers worden niet meer in de zaal toegelaten. Bij voorstellingen met een pauze kunnen laatkomers eventueel na de pauze alsnog in de zaal plaatsnemen.
Wachtlijst
Vanaf een uur voor aanvang zijn aan het bespreekbureau volgnummers voor de wachtlijst beschikbaar. Alle niet opgehaalde kaarten worden vanaf een kwartier voor aanvang verkocht in volgorde van de wachtlijst.
Kortingen & lidmaatschappen
Een overzicht van al onze geldende kortingen & lidmaatschappen kunt u hier vinden
ITA Voucher
ITA heeft drie vouchers die gebruikt kunnen worden als betaling voor tickets voor alle evenementen in INTERNATIONAAL THEATER AMSTERDAM:
- ITA Cadeau Voucher (geldigheidsduur 3 jaar)
- ITA Tegoed Voucher (geldigheidsduur 1 jaar)
Zodra u uw tickets op www.ita.nl heeft gevonden en naar "Betaling" bent genavigeerd, kunt u ervoor kiezen om een Voucher als betaalmethode te gebruiken. Er wordt u gevraagd om het nummer en de pincode van de Voucher in te voeren. Het saldo op de Voucher wordt verrekend met het bedrag van uw bestelling.
Koopt u tickets voor een hogere waarde dan de Voucher, dan kunt u het resterende bedrag betalen met een betaalmethode naar keuze. Als u tickets koopt voor een lagere waarde dan de Voucher, blijft het resterende bedrag op uw Voucher staan en kan deze worden gebruikt voor toekomstige aankopen.
De waarde van de Voucher is niet inwisselbaar voor contant geld.
Huisregels en bezoekersvoorwaarden
ITA hanteert de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de Vereniging Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD).
ITA-ensemble op tournee
Kaarten voor voorstellingen van het ITA-ensemble op tournee zijn te koop bij de betreffende schouwburgen, locaties en festivals. Op de website kunt u via de button 'EXTERNE VERKOOP' kaarten kopen.
Veelgestelde vragen
Hoe en waar kan ik kaarten kopen?
Via deze website kun je online kaarten kopen door bij de gewenste voorstelling op BESTELLEN te klikken, vervolgens een datum naar keuze te selecteren en op BESTEL KAARTEN te klikken.
Om af te rekenen moet je inloggen met een ITA-account. Na betaling via iDEAL of creditcard, kan je de kaarten gratis printen of per post laten bezorgen tegen € 3,50 handelingskosten.
Maandag t/m zaterdag van 13:00 - 18:00 kan je via het nummer +31 (0)20 624 23 11 telefonisch kaarten bestellen. Per bestelling wordt (ongeacht het aantal kaarten) € 3,50 handelingskosten in rekening gebracht.
De kaarten worden per mail of tot een week voor aanvang van de voorstelling per post toegestuurd.
Onze medewerkers van de kassa helpen je graag persoonlijk vanaf 1,5 uur voor aanvang van de voorstelling.
Waar vind ik mijn account of Mijn ITA terug?
Klik rechtsboven op het winkelkarretje en selecteer LOG IN, of ga naar Menu > Mijn ITA.
Sinds 9 augustus 2022 gebruiken wij een nieuw ticketingsysteem. Had je al een ITA-account? Stel dan je wachtwoord opnieuw in via Wachtwoord vergeten? Je gebruikersnaam is je e-mailadres.
Ik weet niet meer of ik een account heb, wat moet ik doen?
Weet je niet zeker of je al een ITA-account hebt? Klik dan op Wachtwoord vergeten? en vul je e-mailadres in. Wordt je e-mailadres niet herkend? Dan heb je nog geen account.
Ik heb mijn kaart(en) niet geprint, kan ik mijn ticket(s) laten zien op mijn telefoon?
Dat kan! Wij scannen je ticket(s) vanaf je mobiele telefoon bij binnenkomst.
Ik ben mijn kaarten kwijt, wat moet ik doen?
Als je kaarten online of telefonisch besteld kan je ze altijd terugvinden in je
ITA-account.
Heb je de kaarten zonder account bij de kassa besteld? Dan kan de kassa nieuwe kaarten printen voor € 2.
Ik kan niet naar de voorstelling, kan ik mijn kaarten retourneren of ruilen?
Kaarten kun je inruilen voor een andere datum, een andere voorstelling of voor een ITA Tegoed Voucher. Dit kan tot uiterlijk een dag voor de voorstelling. Hiervoor kan je contact opnemen met de kassa via +31 (0)20 624 23 11.
Voor het inwisselen van kaarten brengen wij € 5 in rekening.
Ik heb een ITA Tegoed Voucher, hoe kan ik deze verzilveren?
Op www.ita.nl kun je tijden de betaling een ITA Cadeau Voucher gebruiken door het nummer en de pincode in te voeren. Zo wordt het saldo verrekend met je bestelling.
Als je tickets meer kosten dan het saldo op de voucher kan je het overige bedrag met een andere betaalmethode afrekenen.
Kosten je tickets minder dan het saldo op de voucher? Dan blijft dit bedrag op de ITA Cadeau Voucher staan en kan je het voor toekomstige aankopen gebruiken.
Kan ik betalen met een Podiumcadeaukaart?
Jazeker! We accepteren de Podiumcadeaukaart.
Deze kun je nu ook telefonisch inwisselen. Hiervoor moet je de kaart wel bij de hand hebben en weten hoeveel saldo erop de kaart staat.
Wanneer wordt het ticketbedrag van mijn creditcard afgeschreven?
Het ticketbedrag wordt - wanneer je met je creditcard betaalt - direct
afgeschreven.